パスワードを再取得する方法は 2 つあります。

1. パスワード取得ツールに移動して、電子メールとユーザー名を入してください。パスワードがメールにて送信されます。

2. または、サポート チームにお問い合わせ頂き、ご使用のアカウントに関する情報 (ユーザー名、電子メール アドレス、サブスクリプション ID、およびその他の関連情報) をお知らせください。お客様の情報をすべて手作業で確認し、不正がないことを確認した上で、電子メールにて手順を通知いたします。

You can cancel your account directly from the processor company which you used when signing up. Just choose right link and go to the needed company - NETBILLING and then follow the instructions.

You can also contact our support team and write us a message with the information about your account - full name, username, password, subscription ID, e-mail and a brief summary of your issue.

注意 - アカウントの解約は、予定課金日よりも 24 時間以上前に実施してください。

サブスクリプション料金は、サインアップ時に選択したオプションに応じて異なります。 3 か月間ご加入の場合は、1 か月の場合よりも低額になります。選択可能なオプションについては、サインアップ ページをご覧ください。

お客様の個人情報は、SSL サーバーによって完全に保護されています。SSL は、インターネットで最も広く使用されている暗号化技術で、インターネットやコンピューター ネットワーク上で送受信されるプライベートな情報が傍受されるのを防ぎます。 SSL セキュリティに関する詳細情報はこちらをご覧ください。

全サイトのクロスブラウザー互換性が十分にテストされています。どのブラウザーを使用しても問題は生じないはずですが、最高のユーザー エクスペリエンスが得られるようにブラウザーの最新版を使用することを推奨します。また、Cookie と Javascript を有効にしてください。

2 つの方法があります。:

1. FLASH Player のダウン アイコンをクリックして、ダウンする画質を選択します。

2. FLASH Player のにあるボタンを右クリックして、ビデオをダウンします。[名前を付けて保存] を選択してください。

音量がオフになっている可能性があります。デバイスのサウンド ックを行ってください。問題ない場合は、FLASH Player の音量を確認してください。音量コントロールはこのように表示されます。:

このような問題があるビデオをダウンしてしまった場合は、K-lite コーデック パックをダウンしてインストールしてください。

PC ユーザーはこちらをクリック: http://www.free-codecs.com/download/K_lite_codec_pack.htm

Mac ユーザーはこちらをクリック: http://davidtse916.wordpress.com/2007/12/30/k-lite-codec-pack-for-mac/

VLC media player で再生するには、こちらからダウンしてください: http://www.videolan.org/

動画をフルスクリーンで視聴するには、Flash Player の右にあるフルスクリーン ボタンをクリックします。

元の画面サイズには、キーボードの [ESC] ボタンを押します。

動画の画質は変更して、自分用の設定として保存できます。この設定はすべての動画に適用されます。FLASH Player の右角にある左側の要素をクリックすると、画質を選択できます。

動画を十分に楽しむには、1080p を使用することをお勧めします。ただし、お客様のインターネット接続環境によっては読み込みに時間がかかります。その場合は、低画質に選択し直すことが可能です。

FLASH Player の [Embed (埋め込み)] ボタン、または動画のの右列にある [Embed (埋め込み)] ボタンをクリックして、必要なオプションを選択すると、埋め込み用コードが生成されます。このコードをコピーして、他のサイトに貼り付けてください。

リンクをコピーしてお友達に送信することも可能ですが、ずっと簡単にお友達全員と動画をすぐに共有できます。FLASH Player の [Share (共有)] ボタンまたは動画のの右列にある [Share (共有)] ボタンをクリックして、ソーシャル ネットワークを選択し、指示に従ってください。

動画のコーデックが古いことが考えられます。有名な K-Lite コーデック パックをダウンして、完全な再生機能が得られるように`Full` オプションを選択します。

PC ユーザーはこちらをクリック: http://www.free-codecs.com/download/K_lite_codec_pack.htm

Mac ユーザーはこちらをクリック: http://davidtse916.wordpress.com/2007/12/30/k-lite-codec-pack-for-mac/

VLC media player で再生するには、こちらからダウンしてください: http://www.videolan.org/

サポート部門に問題のファイルをお送りください。すぐに調査をします。